Foire aux questions
Voici quelques questions qui nous sont fréquemment posées.
Informations sur le produit
Les leggings Plumi sont-ils confortables pour les activités quotidiennes ?
La compression 3D de nos leggings crée une résistance pour vos muscles, obligeant vos jambes à travailler 2 à 3 fois plus qu'en l'absence de leggings.
Lorsque vos muscles travaillent plus intensément, ils brûlent plus de calories pour produire de l'énergie, ce qui vous aide à perdre du poids deux fois plus vite.
Les leggings Plumi sont-ils opaques ?
OUI ! Nous garantissons que les leggings Plumi restent totalement opaques même lors de mouvements intenses ou d'exercices d'étirement.
Puis-je les laver en machine ?
Absolument ! Nos leggings sont lavables en machine. Il suffit de les laver à 40 °C avec des couleurs similaires.
Informations de livraison
Quel est le délai de livraison et proposez-vous la livraison gratuite ?
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 40 €. Le délai de livraison estimé est de 4 à 8 jours.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous pouvez facilement suivre votre commande sur la page de suivi. Il vous suffit de saisir le code de suivi.
Que se passe-t-il si je saisis des informations incorrectes ?
Si vous avez fourni des informations incorrectes, veuillez nous envoyer les coordonnées de livraison correctes à support@plumisportswear.com dans les 24 heures suivant votre commande.
Informations complémentaires
Offrez-vous une garantie de remboursement ?
Oui ! Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours.
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner et obtenir un remboursement.
Assurez-vous simplement que les articles n'ont pas été lavés ni modifiés et qu'ils sont dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je retourner un produit ?
Étape 1 : Envoyez-nous un e-mail à support@plumi.fr avec votre nom, votre numéro de commande et l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour le paiement.
Étape 2 : Nous examinerons vos informations et vous enverrons les instructions pour le retour.
Étape 3 : Une fois le produit reçu, nous procéderons à votre remboursement.
Étape 4 : Le traitement des remboursements prend généralement de 5 à 10 jours ouvrables.
Comment puis-je échanger un produit ?
Étape 1 : Envoyez-nous un e-mail à support@plumi.fr avec votre nom, votre numéro de commande et l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour le paiement.
Étape 2 : Nous examinerons vos informations et vous enverrons des instructions sur la manière de retourner le produit.
Étape 3 : Une fois le produit reçu, nous expédierons le nouvel article.